Was macht man eigentlich als Head of HR? Im Interview mit Bettina Hauser
Vom Recruiting über Employer Branding bis zur HOFER AKADEMIE - die HR-Abteilung bei HOFER deckt vielfältige Bereiche ab und entwickelt sich laufend weiter. Über 30 Mitarbeiterinnen arbeiten täglich daran, Bewerberinnen und Bewerbern sowie unseren HOFER Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein optimales Arbeitsumfeld zu bieten, in dem sie täglich Neues lernen und über sich hinauswachsen können. Bettina Hauser ist Leiterin der HR-Abteilung und steuert die Tätigkeiten für HOFER in Österreich und die S/E Länder. Im Interview gibt sie uns Einblicke in ihre Arbeit, was ihre Führungsgrundsätze sind und welche Tipps sie persönlich jungen Talenten gibt.
Wer bist du und was ist deine Position im Unternehmen?
Bettina: Mein Name ist Bettina Hauser und ich leite die HR-Abteilung bei HOFER.
Wie sieht dein persönlicher HOFER Weg aus?
Bettina: Ich habe 2014 als Regionalverkaufsleiterin in der Zweigniederlassung in Rietz gestartet und dort im Schnitt bis zu 5 Filialen betreut. Im Jahr 2017 bekam ich die Möglichkeit für zwei Jahre als Regionalverkaufsleiterin bei ALDI in Irland zu arbeiten, was eine tolle Erfahrung für mich war. Nach meiner Zeit in Irland wurde ich zur Leiterin Verkauf in die Zweigniederlassung in Trumau befördert und seit September 2020 bin ich jetzt im Headquarter in Oberösterreich als Leiterin der Human Resources Abteilung tätig.
Wie wichtig findest du deine Vorbildfunktion als Führungskraft?
Bettina: Ganz klar: enorm wichtig! Ich lege großen Wert darauf, dass wir alle gemeinsam an den gesetzten Zielen und Maßnahmen arbeiten. Ich möchte jedem Teammitglied authentisch und transparent gegenübertreten, um ein gemeinsames Verständnis in den Unternehmenszielen und der Vision zu schaffen. Wir sollen im Team das Vertrauen haben, dass wir die Ziele erreichen können. Diese Transparenz und Eigenverantwortung erwarte ich auch innerhalb meines Teams. Mir ist auch wichtig, dass ich als Führungskraft Verantwortung übernehme und so gut wie möglich auf die Bedürfnisse meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eingehe, denn jede und jeder hat andere Erwartungen an seine Vorgesetzte oder seinen Vorgesetzten und möchte unterschiedlich geführt werden, dem versuche ich gerecht zu werden.
Auf welche Werte und Eigenschaften achtest du bei deinem Team?
Bettina: Ich achte besonders darauf, dass jemand ein Teamplayer ist und für seine Aufgaben brennt und begeistert ist. Auch Ehrlichkeit und Eigenverantwortung spielen eine bedeutende Rolle, denn mit gegenseitigem Feedback können wir uns ständig weiterentwickeln. Jede und jeder soll offen und ehrlich sagen, was gut ist und auch was vielleicht nicht so gut läuft, nur dann kann man gemeinsam an Verbesserungen arbeiten.
Welche Herausforderungen bringt deine Position mit sich?
Bettina: Als Human Resources Abteilung sind wir eine Schnittstelle zu fast allen Bereichen in unserem Unternehmen. Da kann es eine Herausforderung sein, für jeden das bestmögliche Service zu bieten und die Bedürfnisse der Abteilungen und des Arbeits- und Bewerbermarktes im Vorfeld zu antizipieren. Natürlich bringt meine Position auch eine große Verantwortung mit sich, da ich für über 30 Mitarbeiterinnen zuständig bin. Aber genau diese Dinge sind es auch, die ich an meiner Arbeit so großartig finde.
Welche Tipps würdest du anhand deiner Erfahrung Bewerberinnen und Bewerbern geben?
Bettina: An erster Stelle steht immer authentisch zu bleiben und sich selbst die Frage zu stellen, ob die gewünschte Position und das Unternehmen zu einem passen. Man sollte sich in die Position hineinversetzen und sich überlegen, was man sich von dem Team und der zukünftigen Führungskraft erwartet. Um sich dem klar zu werden kann ich auch jeder und jedem empfehlen, durch Praktika viel auszuprobieren und verschiedene Bereiche kennenzulernen.
Im Bewerbungsgespräch soll man dann auch kritische Fragen stellen, denn es ist die einzige Möglichkeit, um herauszufinden, ob sich die Erwartungen von Bewerberin oder Bewerber und Arbeitgeber decken.
Wie werden junge Talente bei HOFER gefördert?
Bettina: Um neue Kolleginnen und Kollegen vom ersten Tag an gut ins Unternehmen zu integrieren, bieten wir einen Welcome Day an, in dem man die Werte und Kultur des Unternehmens kennenlernt. In den ersten Arbeitswochen durchlaufen die neuen Teammitglieder eine umfassende Einarbeitung und bekommen einen strukturierten Einarbeitungsplan, bei dem sie alle relevanten Prozesse identifizieren und in die eigene Abteilung und Tätigkeit eintauchen. In weiterer Folge gibt es auch Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer HOFER AKADEMIE und jährliche Mitarbeitergespräche, in denen die eigenen Potenziale und Ziele besprochen werden.
In der Regionalverkaufsleitung hat man direkt nach dem Studium die Möglichkeit, Personalverantwortung zu übernehmen und große Aufgabengebiete zu betreuen. Da bringen wir als Arbeitgeber jungen Talenten ein sehr großes Vertrauen entgegen.
Zum Schluss noch ein Word-Rap:
Ein guter Tag beginnt mit…
…einer Tasse Kaffee.
An meinem Beruf gefällt mir am besten, dass…
…ich jeden Tag so vielen verschiedenen Persönlichkeiten begegne.
Am besten abschalten kann ich bei…
…Zeit in der Natur.
Berge oder Meer?
Als gebürtige Tirolerin sollte ich Berge sagen, aber eigentlich ist es das Meer.
Kaffee oder Tee?
Kaffee
Dein Erfolgsgeheimnis?
Immer neugierig zu bleiben und keine Angst vor Unbekanntem zu haben.
Dein Lieblingsgebäck in der HOFER BACKBOX?
Der Marillenkrapfen
Danke für das Interview und deine ehrlichen Worte.
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